RBI ने HDFC बैंक को आगामी डिजिटल गतिविधियों, नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से रोका

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने निजी क्षेत्र के एचडीएफसी बैंक से अपनी आगामी डिजिटल कारोबार गतिविधियों और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने को अस्थायी रूप से रोकने के लिए कहा है.

केंद्रीय बैंक ने एचडीएफसी के डेटा सेंटर में पिछले महीने कामकाज प्रभावित होने के चलते यह आदेश दिया.

यह आदेश पिछले दो वर्षों में बैंक के इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और भुगतान उपयोगिताओं में बार-बार रुकावट के बाद आया है.

जिसमें हाल में 21 नवंबर 2020 को प्राइमरी डेटा सेंटर में बिजली बंद हो जाने के चलते बैंक की इंटरनेट बैंकिंग और भुगतान प्रणाली का बंद होना शामिल हैं.

यह पहली बार है जब RBI ने एक बड़े बैंक के खिलाफ इस तरह की कठोर कार्रवाई की है जिससे एचडीएफसी बैंक के बोर्ड को खामियों की जांच करने और जवाबदेही तय करने के लिए कहा गया.

23 नवंबर को, सेंट्रल बैंक ने एचडीएफसी से स्पष्टीकरण मांगा था,  क्योंकि इसकी डिजिटल सेवाओं को 21 नवंबर की शाम से 22 नवंबर की सुबह (12 घंटे से अधिक समय) तक बाधित कर दिया गया था.

एचडीएफसी ने क्या कहा?

एचडीएफसी ने कहा, “बैंक ने हमेशा अपने ग्राहकों के लिए सहज डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने की कोशिश की है और अपने डिजिटल बैंकिंग चैनलों पर हालिया आउटेज को मापने के लिए ठोस कदम उठाए हैं.”